Operatorul platformei
Platforma servicii-funerare-romania.ro este operată de RENTOMATIC SRL, CUI 43132072, Reg. Com. J2020002352224, EUID ROONRC.J2020002352224, cu sediul în Str. Moara de Vânt 163B, Sc. A, Et. P, Ap. 1, Iași 700376, email [email protected].
Linkuri oficiale
Cum depuneți o reclamație
- Scrieți-ne mai întâi nouă. Cele mai multe situații se rezolvă direct: trimiteți detaliile prin pagina de contact sau la [email protected] și primiți răspuns în 24–48 de ore lucrătoare.
- Sesizați ANPC dacă nu sunteți mulțumiți de răspuns: online prin portalul oficial ANPC, la sediul comisariatului județean pentru protecția consumatorilor sau prin procedura SAL de la linkul de mai sus. Atașați dovezile relevante (corespondență, facturi, capturi de ecran).
- Folosiți platforma SOL pentru serviciile contractate online, completând formularul electronic disponibil la ec.europa.eu/consumers/odr.
Important: platforma noastră este un director online și un serviciu de intermediere informațională, nu un prestator de servicii funerare. Reclamațiile privind serviciile prestate de o firmă listată se adresează direct firmei respective și, după caz, ANPC; ne puteți însă semnala orice problemă cu o firmă din
director, pentru a lua măsurile care țin de noi, conform
termenilor și condițiilor.
Documente conexe: Termeni și condiții · Politica de confidențialitate · Politica de cookies